falquarinose, cu sediul în Calea Iuliu Maniu 39-41, Arad 310169, România, respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul platformei falquarinose.com. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Politica de Confidențialitate
Protecția datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră
1. Introducere și Date de Contact
Email: info@falquarinose.com
Telefon: +40255221266
Adresa: Calea Iuliu Maniu 39-41, Arad 310169, România
2. Datele Personale Colectate
În cadrul activității noastre de analiză de piață pentru afaceri, colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
- Informații profesionale: compania, poziția ocupată, domeniul de activitate
- Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site
- Preferințe de comunicare și setări ale contului
- Istoric al interacțiunilor cu platforma noastră
- Date financiare pentru procesarea plăților (procesate securizat prin parteneri autorizați)
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime:
- Furnizarea serviciilor de analiză de piață și consultanță pentru afaceri
- Crearea și gestionarea contului dumneavoastră pe platformă
- Comunicarea informațiilor relevante despre serviciile noastre
- Îmbunătățirea calității serviciilor oferite prin analizarea feedback-ului
- Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
- Organizarea webinarelor și programelor educaționale
4. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi în ceea ce privește datele personale:
Dreptul la Informare
Aveți dreptul să fiți informați despre prelucrarea datelor personale într-un mod clar și transparent.
Dreptul de Acces
Puteți solicita confirmarea că datele personale sunt prelucrate și accesul la acestea.
Dreptul la Rectificare
Aveți posibilitatea să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la Ștergere
În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor personale fără întârzieri nejustificate.
Dreptul la Restricționare
Puteți solicita restricționarea prelucrării în situații specifice prevăzute de lege.
Dreptul la Portabilitate
Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați altui operator.
5. Măsurile de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:
Criptare SSL/TLS Autentificare cu Două Factori Monitorizare 24/7 Backup-uri Regulate Acces Restricționat Audit Periodic
Serverele noastre sunt localizate în centre de date certificate, cu acces fizic strict controlat. Personalul care are acces la datele personale este instruit în privința obligațiilor de confidențialitate și semnează acorduri de confidențialitate.
6. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Datele de cont activ: pe toată durata utilizării serviciilor
- Datele financiare: 5 ani conform legislației fiscale române
- Comunicările de marketing: până la retragerea consimțământului
- Datele de navigare: maximum 24 de luni
- Datele pentru securitate: 12 luni de la ultima activitate
7. Partajarea Datelor cu Terți
Nu vindem datele personale către terți. Partajăm informațiile doar în următoarele situații specifice și controlate:
- Cu furnizorii de servicii de încredere pentru procesarea plăților și servicii IT
- Pentru respectarea obligațiilor legale sau a unei hotărâri judecătorești
- Cu partenerii educaționali pentru organizarea webinarelor (doar cu consimțământul explicit)
- În cazul unei fuziuni sau achiziții (cu notificarea prealabilă a utilizatorilor)
Toți partenerii norii semnează acorduri stricte de prelucrare a datelor și respectă standardele GDPR.
8. Transferuri Internaționale
În anumite situații, datele personale pot fi transferate în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că:
- Țara de destinație asigură un nivel adecvat de protecție
- Sunt implementate garanții corespunzătoare prin clauze contractuale standard
- Exist certificări sau coduri de conduită aprobate
- Se obține consimțământul explicit pentru transferurile necesare
9. Cookies și Tehnologii Similare
Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Categoriile de cookies folosite includ:
- Cookies esențiale pentru funcționarea platformei
- Cookies de performanță pentru analizarea traficului
- Cookies de funcționalitate pentru personalizarea experienței
- Cookies de marketing (doar cu consimțământul explicit)
Puteți controla setările cookies prin browser-ul dumneavoastră sau prin panoul nostru de preferințe disponibil pe site.
10. Exercitarea Drepturilor
Pentru a vă exercita drepturile privind datele personale, ne puteți contacta prin:
Email dedicat: privacy@falquarinose.com
Telefon: +40255221266
Adresa poștală: Calea Iuliu Maniu 39-41, Arad 310169, România
Vom răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile de la primire. Pentru solicitări complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu notificarea corespunzătoare. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
11. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin:
- Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
- Anunț vizibil pe pagina principală a site-ului
- Actualizarea datei ultimei modificări
Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
Data intrării în vigoare: 15 ianuarie 2025
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
Versiunea 2.1 - Adaptată pentru conformitatea completă cu GDPR și legislația română